La confianza del paciente no solo depende de la calidad médica, sino también del entorno en el que se brinda la atención. Clínica Ángeles, reconocida a nivel nacional por su excelencia hospitalaria, ha desarrollado un sistema riguroso de protocolos de higiene y seguridad para garantizar ambientes clínicos limpios, seguros y controlados. Estos lineamientos no solo cumplen con las regulaciones sanitarias mexicanas, sino que también se alinean con estándares internacionales para reducir riesgos de infección y proteger tanto a pacientes como al personal de salud.

Normas de limpieza hospitalaria en todas las áreas

Uno de los pilares del protocolo de seguridad de Clínica Ángeles es la limpieza profunda y constante de todas sus instalaciones. El personal de intendencia está capacitado bajo normas de bioseguridad para desinfectar quirófanos, consultorios, pasillos, salas de espera y habitaciones. Estas tareas se realizan en ciclos programados, con productos hospitalarios certificados, como soluciones de hipoclorito de sodio, peróxido de hidrógeno y alcohol al 70 %.

La limpieza se adapta según el nivel de riesgo de cada área. Por ejemplo, los quirófanos y unidades de terapia intensiva tienen protocolos más estrictos, con controles microbiológicos frecuentes para asegurar la esterilidad del entorno.

Control de infecciones nosocomiales

Las infecciones hospitalarias son una de las principales preocupaciones en cualquier centro de salud. Para prevenirlas, Clínica Ángeles implementa una serie de medidas que incluyen:

• Lavado de manos obligatorio con técnica OMS para todo el personal antes y después de cada contacto con pacientes.

• Uso correcto de guantes, cubrebocas, gorros, batas y gafas protectoras según el tipo de procedimiento.

• Aislamiento de pacientes con enfermedades infecciosas en áreas designadas, con sistemas de ventilación independientes.

• Esterilización de instrumental médico mediante autoclaves y monitoreo de carga estéril.

• Vigilancia epidemiológica interna para identificar brotes o patrones inusuales de infección.

Estas acciones son supervisadas por un comité de control de infecciones que audita regularmente las prácticas clínicas.

Seguridad para pacientes y visitantes

Clínica Ángeles cuenta con un sistema integral de seguridad que abarca desde el ingreso al hospital hasta la salida. A través de un protocolo de recepción, cada visitante o paciente es orientado sobre las medidas vigentes, incluyendo:

• Uso obligatorio de cubrebocas en todo momento dentro de las instalaciones.

• Control de temperatura al ingresar, con registros diarios.

• Dispensadores de gel antibacterial en puntos estratégicos como accesos, pasillos, elevadores y salas de espera.

• Señalización clara para mantener la sana distancia en filas, asientos y elevadores.

• Restricción del número de acompañantes, especialmente en áreas críticas como urgencias y hospitalización.

Estas medidas permiten reducir el riesgo de contagios respiratorios, incluyendo influenza, COVID-19 y otras enfermedades virales de transmisión aérea.

Protocolos en procedimientos quirúrgicos

La seguridad del paciente quirúrgico es una prioridad en Clínica Ángeles. Cada intervención se realiza bajo un protocolo quirúrgico estandarizado que contempla:

• Validación de datos del paciente y del procedimiento antes de ingresar al quirófano.

• Comprobación de esterilidad del instrumental y equipo médico.

• Registro de signos vitales en tiempo real.

• Supervisión continua por parte del anestesiólogo y el equipo quirúrgico.

• Higiene preoperatoria del área a intervenir, incluyendo rasurado adecuado y aplicación de antisépticos.

• Lavado quirúrgico de manos por parte del equipo con soluciones antimicrobianas.

Tras la cirugía, el paciente es trasladado a un área de recuperación esterilizada y monitorizada, donde se continúa con el seguimiento postoperatorio inmediato.

Sistemas de ventilación y control ambiental

Las instalaciones de Clínica Ángeles están equipadas con sistemas de ventilación especializados que cumplen con las normas de control ambiental hospitalario. Esto incluye filtros HEPA en áreas críticas, flujo laminar en quirófanos y monitoreo constante de la calidad del aire para evitar la acumulación de partículas patógenas.

Además, se controlan otros factores ambientales como la temperatura, la humedad relativa y la iluminación para mantener condiciones óptimas tanto para los procedimientos médicos como para la recuperación de los pacientes.

Capacitación continua del personal de salud

La implementación efectiva de protocolos de higiene y seguridad depende del compromiso del personal médico, administrativo y de apoyo. Por ello, Clínica Ángeles realiza programas de capacitación y actualización constante, que incluyen:

• Talleres sobre higiene de manos y manejo de equipo de protección personal.

• Simulacros de contingencia y evacuación en caso de emergencias sanitarias.

• Actualización sobre nuevas enfermedades emergentes, vacunas y tratamientos.

• Programas de certificación interna en bioseguridad y calidad hospitalaria.

Esta formación constante permite mantener una cultura institucional enfocada en la prevención de riesgos y el cuidado del paciente.

Monitoreo, auditoría y mejora continua

Los protocolos de seguridad implementados no son estáticos. Clínica Ángeles cuenta con un sistema de auditoría interna y externa para evaluar el cumplimiento de sus normas. Las auditorías permiten identificar áreas de mejora, actualizar procedimientos según nuevas evidencias científicas y mantener la certificación de calidad hospitalaria.

Entre los indicadores que se monitorean se encuentran:

• Tasa de infecciones hospitalarias por área

• Índices de cumplimiento en lavado de manos

• Uso adecuado de antibióticos y materiales médicos

• Incidentes de seguridad clínica reportados

Gracias a esta vigilancia permanente, Clínica Ángeles mantiene niveles óptimos de seguridad y eficiencia en la atención médica.

Los protocolos de higiene y seguridad implementados por Clínica Ángeles reflejan su compromiso con el bienestar de los pacientes, la protección del personal y la excelencia en los servicios de salud. Este enfoque integral es clave para ofrecer una experiencia hospitalaria confiable y segura.